Quand on est manager, on peut se demander quel est le meilleur style de management. Si c’est votre cas, je ne peux que vous en féliciter, car le simple fait de se poser la question sur la façon dont on fait les choses est un grand pas vers l’amélioration de ses pratiques.
Ceci étant dit, et au risque de vous décevoir, il n’y a pas de style de management qui soit meilleur que les autres de façon intrinsèque. Il y en a simplement qui sont plus ou moins adaptés.
Les 4 styles de management de R. Lickert
Le psychologue américain Rensis Lickert a élaboré un modèle intéressant, qui regroupe 4 styles de management. Ces 4 styles sont répartis sur deux axes, selon que le manager est plus ou moins porté sur la tâche et plus ou moins porté sur la relation.

Le manager participatif est fortement porté sur la relation et très peu sur la tâche. Il met à l’honneur l’implication des collaborateurs dans le quotidien de l’entreprise, et dans les prises de décisions stratégiques. Le manager joue plus un rôle de coach et de guide que de responsable. Il met tout le monde sur un même pied d’égalité.
Avantage : L’innovation et la créativité sont stimulées par les nombreux apports de tous les membres de l’équipe et par les nombreuses interactions.
Inconvénient : Le fait de laisser chaque membre de l’équipe s’occuper de n’importe quel sujet apporte un manque de structure qui peut être dommageable à la performance globale du service.
Le management explicatif est à la fois portée sur la relation et sur la tâche. Il est plutôt paternaliste. Le manager est dans une optique d’obtention de résultats, tout en veillant à fédérer ses équipes autour d’objectifs clairs et de directives très cadrées. Il garde entièrement la main sur les décisions, mais il est aussi à l’écoute des questions et des suggestions de son équipe.
Avantage : En offrant un cadre clair dans lequel chacun peut s’exprimer, ce mode de management offre au groupe cohésion et motivation.
Inconvénient : L’existence d’un cadre très marqué peut apparaitre pour certains comme un manque de liberté.
Le management délégatif n’est porté ni sur la relation ni sur la tâche. Également appelé management consultatif, il est un type de management qui rend le salarié totalement autonome. Il laisse une grande liberté aux salariés qui sont très impliqués dans les prises de décisions, et ont beaucoup de responsabilités au quotidien.
Avantage : Ce management offre liberté et responsabilité au membres du groupe dans la gestion de leur activité.
Inconvénient : En contrepartie, les personnes étant redevables du résultat peuvent ressentir une certaine pression.
En management directif, aussi appelé management autoritaire, qui est porté sur la tâche et peu sur la relation, le manager fait preuve d’autorité et assume pleinement sa supériorité hiérarchique. Il donne des directives claires et strictes à ses subordonnés, sans trop se soucier de leurs retours ou questions. C’est un management organisationnel, vertical, et orienté résultats.
Avantage : Ce style de management permet d’atteindre une certaine productivité, en évitant les questions ou les dérives éventuelles.
Inconvénient : En ne laissant aucune marge de manœuvre aux membres du groupe, ce management induit une baisse de l’engagement et de la motivation.
Adapter son style de management
Comme je vous le disais, il n’y a pas de bon ou de mauvais style de management en soi. Le tout est de s’adapter à l’environnement, aux collaborateurs, aux situations, et à votre style personnel, aussi.
On peut situer les collaborateurs en fonction de leurs compétences, plus ou moins affirmées, et de leur motivation, plus ou moins marquée. On ne va pas manager de la même façon un débutant ou un expert, ni quelqu’un de démotivé et quelqu’un de motivé.
Faites l’exercice et essayez de situer les membres de votre équipe sur les 4 quadrants suivants.

Le débutant motivé sera avantageusement managé en mode explicatif, car il a encore besoin du cadre pour réussir ses missions, et il pose beaucoup de questions.
Le professionnel ou l’expert motivé a besoin d’une grande latitude de manœuvre et d’un maximum de délégation. Il aura besoin de son manager de façon ponctuelle en mode coaching.
Le débutant peu motivé fonctionnera probablement mieux dans un style directif où le cadre et les tâches sont très bien définies.
Le professionnel ou l’expert en perte de motivation a besoin d’une grande liberté d’action et d’un relationnel fort. Le style participatif pourra lui convenir.
Quand utiliser les différents styles de management ?
Le style de management vous permet également de vous adapter à la situation vécue.
En résumé, voici quand utiliser les différents styles de management.
Le style directif
Le style directif laissant peu d’espace au collaborateur, il sera privilégié pour manager les débutants ayant peu de compétences dans le domaine et de montrant pas de motivation particulière.
Ce style peut aussi convenir en phase de démarrage de projet, quand il s’agit de structurer les choses.
Enfin, ce style est adapté en période de crise où le résultat et la rapidité d’exécution priment.
Le style explicatif
Le style explicatif est adapté pour les débutants, car il est pédagogique et orienté sur le partage. Il peut être utile avec un collaborateur démotivé, pour lui rappeler les enjeux et le réembarquer dans les objectifs.
Ce style convient également aux périodes de démarrage de projet car il permet de co-construire les objectifs et le projet.
Le style participatif
Le style participatif convient pour les équipes ayant un bon niveau d’expérience ou de motivation.
Il est adapté aux environnements nécessitant une forte créativité comme la recherche, la conception, les start-ups ou le milieu de la création artistique.
Le style délégatif
Le style délégatif est essentiellement adapté au management de professionnels compétents et motivés, capable d’endosser des responsabilités plus importantes. On peut s’essayer à de la délégation sur des missions de moindre enjeu pour tester.
Vous pouvez améliorer votre management en vous exerçant à reconnaitre votre style de management préférentiel, à repérer dans quelle situation vous et votre collaborateur vous trouvez et adapter votre management à cette situation.
Besoin d’aide pour y voir plus clair ? contactez moi au 07 52 06 08 03
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