Innovation managériale ... et si on repensait nos pratiques ?

Catherine LE MEUR
8 déc.
3 min de lecture

Pourquoi parler d'innover en management ?

L'innovation est partout autour de nous : dans la technologie, dans les process, dans les produits qu'on nous propose...

Dans mon métier d’accompagnement des managers, l’innovation ne se limite pas à la technologie : elle transforme nos façons de travailler ensemble, d’engager, de responsabiliser.

L’innovation managériale : c’est quoi au juste ?

L’innovation consiste à faire des choses nouvelles. Elle n’est cependant ni systématiquement récente, ni toujours spectaculaire.

Elle est avant tout un processus d’essais, d’erreurs et de réussites, qui bouscule parfois l’ordre établi.

Et quand elle touche aux postures et pratiques managériales dans l’entreprise, elle devient innovation managériale.

Le consultant et auteur Francis Boyer en donne une définition forte :

« Transformation majeure des pratiques et postures entre les managers et les collaborateurs en vue d’évoluer d’une relation « parent/enfant » à « adulte/adulte » dans le but de trouver le plus juste équilibre entre épanouissement individuel et performance collective afin de créer de nouvelles valeurs pour l’entreprise, ses salariés, ses clients et son environnement ».

Autrement dit, c’est une façon de passer d’un management descendant à un mode co-responsable, impliquant à la fois les managers et les collaborateurs et s’appuyant notamment sur la posture.

L’innovation managériale n’est donc pas un effet de mode : c’est un levier d’épanouissement individuel et collectif au service de la performance.

Mais concrètement… qu’est-ce que ça donne ?

Les participants d'un récent atelier sur le sujet ont partagé des initiatives déjà mises en œuvre dans leurs entreprises ou observées ailleurs. Nous avons constaté que l’innovation se trouve souvent dans de petites actions du quotidien :

Ateliers collaboratifs, codéveloppement
Réunions sans ordre du jour
Recrutement gamifié, sans CV
Hackathons & intrapreneuriat
Feedback inversé
Flex office, structures agiles
Suivi des Key Behaviour Indicators (indicateur des actions menées indépendemment des résultats)
Rituels de reconnaissance
Co-construction des règles de fonctionnement de l’équipe
Réunions déléguées

Autant de pratiques permettant d’impliquer réellement les collaborateurs et de casser les schémas descendants.

Avez-vous, vous aussi des exemples d'actions concrètes d'innovation managériale ?

atelier en cercle canapés — Atelier sur l'innovation managériale

Pourquoi faire de l’innovation managériale ?

Trois moteurs principaux peuvent expliquer la démarche d’innovation managériale :

✔ La conviction de l’importance du capital humain : on donne plus de place à l'initiative, à la relation et au collectif.

✔ L’inadéquation du management traditionnel dans un monde VUCA (volatile, incertain, complexe, ambigu) : on change le modèle pour le rendre plus efficient dans ce nouvel environnement

✔ Parfois… une forme de pression sociale ou d’effet de mode : l'organisation demande de changer de modèle, on pense qu'un bon manager doit forcément se renouveler...

La question du pourquoi est légitime, d’autant qu’il est souvent difficile de mesurer précisément le retour sur investissement d’une innovation managériale, contrairement à une innovation technique. Pourtant, la baisse du turn-over ou de l'absentéisme sont déjà de bons indicateurs.

Pourtant, une chose est certaine : les organisations qui n’évoluent pas prennent un risque encore plus grand.

Comment se lancer ?

Nous vous proposons 5 clés pour innover managérialement :

1️⃣ Observer autrement : Questionner les habitudes, écouter le terrain. L’innovation commence par un changement de regard.

2️⃣ Expérimenter à petite échelle : Lancez un prototype managérial — simple, concret, mesurable.

3️⃣ Impliquer l’équipe : On innove rarement seul : la force vient du collectif.

4️⃣ Valoriser les initiatives : Donner le droit à l’erreur, reconnaître la prise de risque, même si le résultat n'est pas encore là.

5️⃣ Garder le sens en fil conducteur : Une innovation n’a de valeur que si elle sert l’humain et le travail bien fait.

A vous de trouver votre recette !

Rappellez-vous toutefois que l’innovation managériale doit être alignée à la culture de chaque organisation. Pas facile quand on voit l'innovation justement comme une façon de sortir du cadre. Pour la réflexion, pas de problème. Mais quand il s'agira de mettre en applicatio, vous pourrez proposer un modèle à contre-courant, mais attendez-vous alors à de fortes réticences pouvant allez jusqu'au blocage.

Les tendances inspirantes du moment

Voici quelques tendances qui se démarquent aujourd’hui sur le sujet :

Tendances	Ce qu’elles apportent
Management agile	Réactivité, collaboration, motivation
Neuromanagement	Réduction du stress, meilleure prise de décision
Manager-coach	Développement des compétences & engagement
Manager-facilitateur	Leadership partagé et appuis sur le collectif